Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten MITARBEITER VERKAUF/ MARKETING (m/w/d) IHR AUFGABENFELD - Kundenbetreuung – aktive Betreuung/ Unterstützung des Vertriebs im Außendienst/ Aktivitäten des unmittelbaren Vorgesetzten, damit ein wesentlicher Teil der Kundenbindung - Technische und kaufmännische Kundenberatung und –Betreuung - Angebotserarbeitung und teilweise Projektierung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/ unmittelbaren Vorgesetzten, Terminklärung- und Verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte - Die Angebotsnachbearbeitung hat per Telefon zu erfolgen (ab welcher Grenze ist mit dem unmittelbaren Vorgesetzten abzustimmen) und ist schriftlich im Memo der Warenwirtschaft zu hinterlegen - Aktive Unterstützung der Pre-/ After-Sales Aktivitäten per Telefon/ Mail und bei Messen oder Kundenveranstaltungen - Auftragsabwicklung von A-Z (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung einschl.
Wir suchen für diese Stelle eine Person mit Leidenschaft im IT Service Desk, die unser jetziges Support-Team tatkräftig unterstützen möchte. Aufgaben: Technische Kundenbetreuung, Pre-/AftersalesLösungsansätze erarbeiten und den Kunden präsentieren1st- und 2nd-Level SupportCarrier-/ StörungsmanagementEskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management Ihr Profil: IT-Fachausbildung oder Kenntnisse aus praktischer ErfahrungMindestens 2–3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen PositionGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und LinuxZusätzlich Kenntnisse in DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensystemetechnisches Grundwissen in den Bereichen Datenbanken, Client-Server, Internet und Netzwerktechnologiesichere Handhabung von Standardsoftware wie z.B.
Das sind Ihre Aufgaben: Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter im AußendienstSelbstständige und vollumfängliche Auftragsabwicklung, von der Angebots- bis zur RechnungserstellungDirekter Ansprechpartner für unsere KundenBetreuung unserer vorhandenen Bestandskunden sowie Unterstützung bei der KundenakquiseUnterstützung der Kunden in kaufmännischen und technischen Belangen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie oder im Groß- und AußenhandelBerufserfahrung im VertriebsinnendienstGutes technisches VerständnisSicheren Umgang mit MS OfficeErfahrung im Umgang mit ERP-SystemenEigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Das dürfen Sie erwarten: Arbeiten in einem krisensicheren, technologisch führenden UnternehmenSpannende Aufgaben mit breitem Gestaltungsspielraum und langfristigen PerspektivenErfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung mit BoniFlexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege So geht es weiter Haben Sie unser Interesse geweckt, freuen wir uns darauf, Sie in einem ersten Gespräch kennenzulernen und gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen.
In der vielseitigen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement erwirbst du fundierte Kenntnisse in den Bereichen Büroorganisation, Kommunikation, Kundenbetreuung und modernen Bürosoftwareanwendungen. Du lernst, wie man Projekte strukturiert plant, Termine koordiniert und Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen managt.
In der vielseitigen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement erwirbst du fundierte Kenntnisse in den Bereichen Büroorganisation, Kommunikation, Kundenbetreuung und modernen Bürosoftwareanwendungen. Du lernst, wie man Projekte strukturiert plant, Termine koordiniert und Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen managt.